Доставка туров может выполняется в электронном формате.
Это – распространенная практика, действующая с 2009-го года на международном уровне. Все крупные туроператоры используют электронный документооборот. Это позволяет не оформлять для каждого клиента документы на бумажных бланках, а просто пересылать их копии по e-mail. Электронный документ, заменяет обычные бумаги по туру и позволяет быстро найти сведения о заказе конкретного туриста. Записи о вашем путешествии, оплаченных услугах, страховании и пр. находятся в базе данных туроператора (авиакомпании, отеля). Таким образом, чтобы получить услугу, достаточно предъявить распечатанный на листе формата A4 электронный документ.

Да, вы можете отказаться от тура и расторгнуть договор с агентством в любое время.
В случае, если вы оплатили тур, но заявка на него у туроператора не подтвердилась, мы возвращаем ваши деньги в полном объеме.
В остальных случаях возврат средств происходит за вычетом фактически понесенных расходов связанных с исполнением обязательств по договору. Туроператор вправе удержать сумму в размере понесенных расходов по организации поездки (покупка билетов, бронирование отеля, консультационные услуги, оформление документов).
Мы удержим только штраф туроператору и банковские расходы за перечисление денег.
Понесенные расходы подтверждаются документально и обосновываются.
Конечно же, вы можете оформить страховку от невыезда, чтобы обезопасить себя от финансовых потерь в случае форс-мажорных обстоятельств.

Страховка от «невыезда» покрывает причины отказа от тура:

• Внезапное расстройства здоровья с госпитализацией одного из участников тура или его близкого родственника.
• Если Вам было отказано в визе или виза была выдана позже, чем предполагаемая дата начала тура, при условии подачи документов по всем правилам консульства (визового центра) страны пребывания.
• Если Вас внезапно вызвали в суд или в армию, и Вы не были уведомлены об этом событии до начала тура.
• Пожар, наводнение, землетрясение и т.д, которые привели к существенной утрате или порче имущества.
• Досрочное возвращение участника тура, по причине внезапного расстройства здоровья или здоровья его близкого родственника с условием госпитализации.
• Если есть вероятность наступления событий описанных ваше, то мы Вам рекомендуем оформить страховку от невыезда.
• По правилам некоторых туроператоров, страховка от невыезда является обязательным условием при оформлении Шенгенской и других виз.

Если тур не подтвержден туроператором, мы предлагаем Вам достойную альтернативу или возвращаем деньги.

• При опралате картой в рабочие дни, возврат происходит в течении 24 часов, если вы отказываете в день оплаты. Если отказ от тура происходит в течении последующих дней, возврат средств зависит от вашего банка. Но не более 30 дней.
• При оплате картой в выходной день, возврат происходит в течении 48-72 часов.
• При оплате наличными, возврат происходит от 2 до 24 часов.
• При оплате через платежную систему Контакт в течении 3х рабочих дней.

Убедитесь, что:

• срок действия карты не истек,
• средств на счете достаточно для совершения операции
• не выставлен лимит для оплаты картой в интернете
• вы правильно ввели номер карты и CVV код

Если у Вас возникнут трудности с оплатой тура с помощью банковской карты наши специалисты с радостью окажут Вам консультацию

1. Мы работаем напрямую с крупнейшими туроператорами.
2. Мы не снимаем большой офис и не содержим большой штат сотрудников, не тратимся на изготовление и распространение дорогой полиграфии.
3. У нас нет необходимости делать накрутки, наш заработок состоит из минимальной комиссии от туроператора.
4. Философия нашей компании - доступный отдых по честной цене.